Im SNAG-View können komplexe Geschäftsprozesse mit dem Impact-Analyser zusammengestellt werden. Unabhängig davon werden mit dem SNAG-View SLA-Modul auf Ebene der Hosts SLA definiert. Wie Sie die Möglichkeiten des Impact-Analysers mit denen des SLA-Moduls koppeln, erfahren Sie in unserem aktuellen Tipp des Monats.

Mit dem SLA-Modul werden auf Ebene der Hosts SLA definiert.

In SNAG-View können SLA nur an Hosts gekoppelt werden und der Impact-Analyzer kann nur Services generieren. Um beides miteinander verwenden zu können, benötigen wir ein Hilfsobjekt.

Zum Testen nehmen wird den Geschäftsprozess "Drucken". Als erstes legen wir einen neuen Host für unseren Geschäftsprozess "Drucken" an z.B. SLA-Drucken.

Als Hostcheck-Commando nehmen wir statt ein ALIVE, das Plugin "check_sv_bpmon"

Notwendige Parameter:

• SVID vom Geschäftsprozess
• Read Only User mit Authtoken
• Protokoll (HTTP oder HTTPS)
• Port (15444, 443)

Den passenden Token erstellen wir unter "Benutzer und Rechte" → "Auth Token". Der Token sollte nur die notwendigen Rechte haben.

Die SVID vom Geschäftsprozess wird im Objektadmin oder vom Plugin mit der Option "--list" angezeigt:

Das Protokoll und der Port können HTTP (15444) oder HTTPS (443) sein. Für den Host muss jetzt der gewünschte SLA unter "Erweitert" zugewiesen werden:

Der SLA wird jetzt beim Host direkt angezeigt:

Um aus den SLA-Daten Services zu generieren hilft das Plugin "check_websla.php"